A transcrição corporativa e sua terceirização
Terceirização é quando uma empresa solicita os serviços de um contratado externo para realizar atividades de trabalho que antes seriam realizadas internamente. Esse movimento estratégico tornou-se uma prática popular para as empresas desde os anos 1990. Foi visto como uma maneira de concentrar esforços e recursos na agregação de mais valor ao principal negócio em si.
Uma consequência comum dessa transição é o downsizing da equipe para as habilidades necessárias para as operações principais do negócio, e, portanto, era frequentemente implementado em tempos de recessão.
No entanto, hoje em dia as empresas buscam a terceirização porque estão cada vez mais interessadas na racionalização de suas operações e na melhoria da eficiência.
Atualmente, os principais setores que terceirizam suas necessidades de transcrição são os setores médico, jurídico e de call center. Isso deve-se, principalmente, à grande quantidade de áudio e, mais recentemente, aos arquivos de vídeo gerados e que precisam ser convertidos em texto. Contudo, a terceirização do serviço de transcrição ofereça uma série de benefícios para praticamente qualquer contexto corporativo.
Abaixo um resumo das principais vantagens associadas a terceirização da transcrição:
A transcrição terceirizada economiza tempo e dinheiro
A transcrição para um funcionário não treinado pode ser uma atividade mundana e que consome muito tempo, devido à natureza rotineira da tarefa. Na maioria das vezes, os funcionários internos que normalmente executam esse tipo de tarefa o fazem em paralelo às suas demais responsabilidades do trabalho.
Os serviços de transcrição corporativa são capazes de executar essas tarefas em uma velocidade muito mais rápida e com um nível insuperável de precisão, graças ao profissionalismo da equipe.
A Modelo Transcrições oferece serviços de transcrição realizada por profissionais altamente qualificados e treinados.
O auxílio da terceirização com os fluxos de trabalho
Uma das maiores dificuldades financeiras com as quais as empresas precisam lidar é a flutuação no volume de trabalho. Às vezes, a carga de trabalho pode ser muito maior do que a capacidade de líder da empresa, o que acaba sobrecarregando os esforços e recursos dos funcionários. Outras vezes, podem haver períodos que deixam a equipe com muito tempo disponível e sem muito o que fazer.
Qualquer situação não é ideal, pois pode afetar o clima do escritório de uma maneira que pode prejudicar a moral e à motivação dos funcionários.
Aqui, o principal benefício da terceirização dos serviços de transcrição é a flexibilidade e a pontualidade. Sua disponibilidade conforme a necessidade pode ajudar sua empresa a lidar com o fluxo e refluxo natural do seu ciclo de negócios, em síncrona com qualquer prazo apertado.
Outro benefício é a capacidade de explorar conhecimentos especializados que talvez ainda não estejam presentes internamente com a equipe. Isso pode incluir acesso a serviços de tradução ou outro conhecimento específico do setor.
Além disso, é mais provável que as transcrições terceirizadas sejam vistas como mais profissionais e objetivas por terceiros, visto que são feitas por uma organização externa e independente como o nosso caso aqui na Modelo Transcrições.
A terceirização abre um novo mundo de avanços com a transcrição corporativa
O valor da transcrição não se limita mais a uma simples conversão de áudio em texto. Existem benefícios significativos relacionados ao SEO que podem ser aproveitados ao máximo e aumentar a visitação e reconhecimento da comunidade em relação a sua empresa.
Trabalhar com uma empresa de transcrição respeitável e experiente, como a Modelo Transcrições, pode fornecer a sua empresa um leque de novas oportunidades pelo fato de que é mais realizar uma pesquisa baseada em texto do que em áudio ou vídeo.
Se sua empresa precisa transcrever um grande volume de arquivos de áudio ou vídeo e ainda não contratou os serviços de transcrição terceirizados, este é um serviço que deve ser considerado implementar ainda este ano.